Khách hàng bấm dropdown menu không được bên họ, nhưng bên trình duyệt bạn lại bình thường. Bạn sẽ làm gì ?
Sign Up to our social questions and Answers Engine to ask questions, answer people’s questions, and connect with other people.
Login to our social questions & Answers Engine to ask questions answer people’s questions & connect with other people.
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Việc demo cho khách hàng và gặp lỗi là việc thường xuyên xảy ra. Nguyên nhân thường là:
– Do mình chưa test hết các trường hợp có thể xảy ra
– Do môi trường chạy ứng dụng của khách hàng khác nhau (phiên bản browser, loại browser, mạng mẽo …)
Theo cách mình vẫn làm là đừng cố giải thích về vấn đề này, hãy bỏ qua nó và kiểm tra lại sau. Nếu khách hàng có yêu cầu giải thích thì mình giải thích, còn không thì thôi, xin lỗi họ và về nhà khắc phục sau bạn ạ.
Hoặc nếu cảm giác có thể khắc phục được trong vòng 5 phút thì có thể nhờ khách hàng dùng môi trường giống y chang mình đang sử dụng, nếu không được thì bỏ qua.